Seorang anggota awak CNN terlihat memanjat tembok rendah dan pagar di sekitar kompleks, melewati pita polisi, dan yang lainnya sudah berada di luar.
Gambar itu memicu kritik dari Klub Koresponden Asing Thailand, yang mengatakan "kecewa" dengan liputan CNN dan keputusan untuk memfilmkan TKP di dalamnya.
"Ini tidak profesional dan pelanggaran serius terhadap etika jurnalistik dalam pelaporan kejahatan," kata klub.
Asosiasi Jurnalis Thailand mengkritik tindakan tersebut sebagai "tidak etis" dan "tidak sensitif".
Sebagai tanggapan awal, CNN mentweet bahwa kru telah memasuki tempat itu ketika garis polisi telah dihapus dari pusat penitipan anak dan diberitahu oleh tiga pejabat kesehatan masyarakat yang keluar dari gedung bahwa mereka dapat merekam di dalam.
"Tim mengumpulkan rekaman di dalam pusat selama sekitar 15 menit, lalu pergi," kata CNN dalam tweet-nya. “Selama waktu ini, penjagaan telah dipasang kembali, jadi tim harus memanjat pagar di tengah untuk pergi.”
Sebagai pembantaian terburuk di Thailand, serangan itu menarik perhatian luas media internasional ke kota kecil Uthai Sawan di pedesaan timur laut Thailand.