Setelahnya ia bergegas menuju ke alamat pelanggan di Kelurahan Pondok Ranji, Kecamatan Ciputat Timur, Tangerang Selatan.
Total belanjaan yang ia beli yakni senilai Rp 124.800.
Pelanggan membayar Maulana dengan uang Rp 200.000.
Karena sedang tidak memiliki uang receh Rp 200 perak, Maulana ijin pada pelanggan untuk memberi kembalian Rp 75.000.
Uang kembalian itu dibayarkan kurang Rp 200 perak dari yang seharusnya.
Usut punya usut, hal itu yang membuat si pelangan memberikan bintang 1 kepada Maulana.
Padahal Maulana masih harus membayar parkir Rp 2.000 menggunakan uangnya sendiri saat berbelanja.
Ia pun tak meminta agar uang parkir tersebut diganti.
Maulana sempat tidak sadar bahwa akunnya ditangguhkan.
Di hari berikutnya usai peristiwa, ia mengaku tak mendapatkan orderan sama sekali.