Smith menjelaskan beberapa jam setelah wajahnya disemprot dengan minyak ia merasa ada sensasi menyengat tajam di wajahnya.
Smith merasakan wajahnya seperti terbakar, meskipun dia tidak pernah bersentuhan langsung dengan api.
Smith kemudian membasahi wajahnya dengan air dingin, dan kemudian meminta bantuan.
Saran dari operator darurat adalah Smith harus membasuh muka dengan air dingin dan mengoleskan lidah buaya.
Lalu Smith segera melakukan apa yang diperintahkan operator darurat dan pergi tidur.
Tapi gejala memburuk dalam semalam ketika Smith menatap wajahnya di cermin.
"Saya melihat ke cermin dan tidak mengenali diri saya sendiri," tulis Smith.
Mengetahui wajahnya berubah jadi buruk, Smith bergegas ke rumah sakit.
Hasil diagnosis dokter mengatakan, Smint mengalami luka bakar kimia.