Lala mengatakan peristiwa tersebut terjadi setelah pemutaran film Rafathar.
Saat pergi ke toilet tiba-tiba ada segerombolan ibu-ibu mengajak Rafathar untuk berfoto.
Namun Rafathar menolak sambil berteriak-teriak.
Salah seorang ibu kemudian mengomentari tingkah Rafathar menggunakan kata-kata yang tak mengenakan hati.
Ia menyebut jika tak ingin difoto sebaiknya Rafathar tak usah menjadi artis.
"Kan waktu itu pas filmnya Rafathar, kan ke toilet," tutur Lala.
"Tiba-tiba ada ibu-ibu ramai kan, terus Rafathar udah teriak-teriak enggak mau di foto,"
"Terus tiba-tiba ada ibu-ibu yang bilang, 'makanya jangan jadi artis kalau enggak mau difoto'," tambahnya.
Sambil menangis histeris Lala kembali menegaskan benar merasa sangat sakit hati dengan ucapan ibu tersebut kepada Rafathar.
"Itu bener-bener Lala sakit hati banget!" ucap Lala terbata-bata.