Ruben menyebut keceriaan Ayu Ting Ting di televisi bukanlah suasana hatinya yang sebenarnya.
"Dia ceria-ceria di Tv bohong, suasana hatinya tidak begitu," ujarnya di kanal YouTube Diary The Onsu.
Ayu Ting Ting hanya sedang berusaha menahan sedih dan rasa sakit hatinya.
Ruben pun membocorkan saat Ayu Ting Ting terlalu sakit hati dan curhat kepada suami Sarwendah.
"Wajar dia bersedih, manusia punya rasa sedih, manusia punya rasa sakit.
Jadi kita tidak boleh melawan," kata Ruben Onsu.
"Ketika saya telpon itu dia nangis langsung, dia cerita," ungkap Ruben Onsu.
"Saya makin sakit hati. Pada saat itu saya bilang,'Lo udah biasa bukan udah dikatain orang, udah biasa diginiin'" tuturnya.
Ruben pun turut bersedih saat Bilqis mendapatkan komentar jahat.