Pada 2016, mereka kembali mengajukan keluhan kepada dewan soal suara Heather yang mengganggu itu.
Tetapi tetap tidak ada tindakan yang diambil terhadap wanita itu.
Sampai akhirnya pada Desember 2017, seorang hakim mengeluarkan peraturan khusus untuk Heather.
Yakni, melarangnya bernyanyi di apartemennnya sendiri.
Peraturan yang berlaku selama 2 tahun itu melarang Heather untuk "terlibat dalam perilaku yang menyebabkan suara keras yang mengganggu".
Aturan itu juga melarangnya untuk "memutar musik, menyanyi, berteriak, atau menimbulkan suara dengan volume yang dapat didengar dari luar apartemennya".
Kendati dinaungi oleh hukum, aturan itu tak lantas menghentikan kebiasaan Heather.
Sebab, hakim mendapat laporan bahwa Heather telah melanggar aturan itu sebanyak tiga kali, yakni pada bulan Januari dan Februari 2018.
Para tetangga bahkan memiliki bukti audio soal pelanggaran itu.
Paul Burford (42), tetangga yang tinggal 40 meter dari apartemen Heather, menggunakan sebuah aplikasi di smartphone-nya untuk merekam nyanyian wanita itu dan mengirimkannya ke dewan lokal sebagai bukti.