Saat ditemukan, anjing itu dilaporkan mengalami luka di kakinya di mana jari-jari kakinya berdarah.
Dia juga terlihat "cukup tertekan setelah dia tidak dapat menemukan pemiliknya", kata penyelamat.
Gambar yang diambil oleh karyawan menunjukkan golden retriever itu terbaring lemah di jalan.
Dia tampak kurang gizi dan sedih dengan kepala tertunduk.
Saat merawat anjing untuk sementara, para pekerja mulai mencoba melacak pemilik hewan peliharaan itu dengan berbagi informasi secara lokal di WeChat, aplikasi perpesanan Cina yang populer.
Dalam sehari, postingan sosial mereka dilihat oleh keluarga pemilik yang langsung mengenali anjing peliharaan mereka di gambar dan bergegas mengambil Ping An dari situs perusahaan.
Dalam video yang menghangatkan hati, keluarga tersebut terlihat membelai dan memeluk golden retriever tersebut saat mereka akhirnya bersatu kembali setelah terpisah empat bulan.
Mereka terdengar berkata kepada hewan peliharaannya: "Ping An, kamu telah bekerja keras. Kamu tinggal di rumah mulai sekarang. (Kami) tidak akan pernah mengirimmu pergi."
Ping An sedang dalam pemulihan dari luka-lukanya setelah dibawa ke dokter hewan, menurut pemiliknya.
Tersentuh oleh kesetiaan hewan peliharaannya, keluarga itu memberi tahu wartawan bahwa pihaknya akan menjaga Ping An di sisi mereka selama sisa hidupnya.