Karena melihat tanda-tanda cucunya mulai lahir, AL menghubungi petugas yang berada di ruangan lain.
Ruangan itu tak jauh dari kamar perawatan anaknya.
Namun, petugas yang berada di ruangan jaga tak memberikan respons cepat.
“Jawabannya iya, iya, tapi tidak ada yang datang memeriksa. Padahal anak saya sudah kesakitan,” kata AL saat ditemui di rumahnya, Kamis (7/8/2020).
AL telah berulang kali memanggil petugas rumah sakit.
Ia mendatangi ruangan petugas dan sambungan telepon ruangan.
Tapi, usahanya tak membuahkan hasil sampai DR melahirkan pada pukul 04.30 WIB.
Petugas baru memasuki ruangan perawatan memakai alat pelindung diri (APD) lengkap sekitar pukul 05.00 WIB.
Petugas menuntaskan persalinan DR dan merawat bayi yang baru dilahirkan.
Tapi, tak lama anak kedua pasangan BK dan DR itu dinyatakan meninggal.