"Mungkin tak terima, lalu mengeluarkan kata-kata ancaman," tutur dia.
Dipukul hingga trauma
Tak berhenti sampai di situ, penganiayaan terjadi.
Karyawan yang memperingatkan untuk memakai masker itu malah dipukul oleh sopir anggota Dewan itu.
"Karyawan kami langsung dipukul," tutur Rizki.
Akibat pemukulan itu, sang karyawan mengalami luka memar di belakang telinga bagian kiri.
Ia juga mengalami trauma.
Dilaporkan
Pihak manajemen hotel langsung melaporkan kasus kekerasan itu ke Polsek. Menurut Rizki, karyawannya hanya berusaha mengingatkan perihal protokol kesehatan, tetapi malah dipukul.
Selain melapor ke polisi, karyawan itu juga telah menjalani visum.
"Karyawan kami sudah menjalankan tugasnya. Sesuai protokol kesehatan, semua tamu di area hotel wajib mengenakan masker, tanpa terkecuali," ujar Rizki.