Tersebarnya foto tersebut memicu kemarahan netizen khususnya di Amerika.
Malcolm prihatin akan fenomena ini.
Ia lantas menulis surat terbuka yang ditujukan kepada Perdana Menteri Singapura Lee Hsien Loong.
Malcolm menyampaikan jika foto tersebut diambil ketika wanita TKW itu sedang berada d liuar sebuah restoran China.
Ia juga mengatakan mengetahui saat majikan bersama TKW itu datang ke restoran.
Kedua majikannya masuk namun asisten rumah tangganya disuruh menunggu di luar.
"Saya menyesal karena merasa perlu untuk menulis kepada Anda secara pribadi," tulis Malcolm di surat terbukanya.
"Namun saya benar-benar terkejut dan sedih melihat foto online seorang PRT Filipina di negara Anda."
"(Dia) duduk di luar sebuah restoran sambil jongkok."
Malcolm mengibaratkan jika TKW itu layaknya anjing yang menunggu majikannya.