Tetapi, berkat bantuan seseorang yang baik hati, akhirnya putri Cai berhasil samp[ai rumah dengan selamat.
Ketika Cai memeriksa ke aplikasi, mobil taksi onlie tersebut terlihat masih dalam perjalanan ke Sengkang seolah tak terjadi apa-apa.
Dia meyakini bahwa pengemudi taksi online itu menurunkan putrinya karena ia membawa burung peliharaannya.
Walaupun burung itu telah dimasukkan ke dalam kandang yang disimpan di dalam tas agar kotorannya tidak tercecer di mobil.
Sebelumnya, putri Cai juga telah membawa burung peliharaannya dengan cara yang sama tetapi tak mengalami masalah.
Baru kali ini, hal itu dipermasalahkan oleh pengemudi takasi online.
Setelah itu, Cai berusaha menghubungi pengemudi taksi online itu dan ia malah memaki serta menyumpahinya.
Cai menyayangkan perbuatan pengemudi itu yang tak mau mengantar putrinya kembali ke rumah atau menurunkan di lokasi yang aman.
Menurut laman resmi Gojek, mereka tak menyediakan layanan khusus untuk hewan peliharaan.
Sebaliknya, penumpang disarankan untuk memberi tahu pengemudi terlebih dahulu.