Kejadian itu bermula saat pesawat hendak mendarat di bandara I Gusti Ngurah Rai, Denpasar, Bali.
Salah satu dari anak Jesicca merasakan ingin buang air besar hingga membuat suami Jessica ambil tindakan untuk membawa anaknya menuju toilet pesawat.
Namun lantaran akan mendarat sesaat lagi, sang suami Jessica dan anaknya itu pun tak diperbolehkan beranjak dari tempat duduknya.
Lantaran tak diperbolehkan untuk ke toilet, membuat Jessica menggerutu hingga akhirnya didengar oleh salah satu awak kabin.
Awak kabin yang mendengar apa yang dikatakan oleh penumpang itu diberitahukan pada salah satu pilot pesawat.
Akhirnya, setelah pesawat mendarat Jessica bersama keluarganya menuju ke loung Bandara I Gusti Ngurah Rai.
Namun, saat akan keluar lounge, Jessica bersama suaminya tak diperkenankan untuk keluar.
Bahkan Jessica sempat mengunggah surat keterangan yang disertakan oleh petugas bandara saat menahan dirinya.