Sementara untuk kaki kanan juga terdapat luka.
Anggota keluarga korban mengaku bahwa eskalator awalnya berjalan normal.
Tetapi kemudian pijakannya terlepas.
Mereka juga mengatakan bahwa seharusnya tidak ada celah sehingga kaki korban bisa terjebak.
"Tidak ada tempat di mana dia bisa terjebak harusnya," ujar mereka.
Namun sejumlah saksi mata mengatakan hal yang berbeda.
Mereka melihat wanita paruh baya itu nekat menaiki eskalator.
Ia juga menyingkirkan pembatas yang ada di ujung eskalator.
Padahal adanya pembatas tersebut adalah untuk menandakan bahwa eskalator tersebut sedang dalam perawatan.
Salah satu saksi mengatakan "Dia langsung meminggirkan barikade itu dan menaikinya."
Baca Juga: Cuitan Membawa Petaka, Permintaan Maaf Lisa Marlina kepada Ni Luh Ditanggapi Pelaporan